iPhoneでの通話時に、相手に自分の声が聞こえない、雑音が多く声が聞き取りにくい、
と言われるボイスメモ・ビデオ撮影で音がこもったり雑音が入る症状は、
iPhoneのマイクの故障です。
iPhoneには、２種類の合計３つのマイクが内蔵されています。
電話の通話時に声が届かない場合などは、充電口のあるパーツに付属しているマイクの故障のため
“ドックコネクタ交換”
になります。
雑音が入ってしまうなどの症状の場合は、ノイズキャンセルマイクとも呼ばれるフロントカメラパーツに付属のマイクの交換が必要になるため
“フロントカメラ交換”
になります。
それでも改善がない場合は、背面側マイクとも呼ばれ、アップルのロゴマーク横、
カメラレンズとフラッシュの間に位置するマイク部品の交換か、
標準アプリの［ボイスメモ］を開いて
録音ボタンをタップ→メインマイクに向かって話しかける→再生アイコンをタップ
→録音内容を再生して確認
で問題がないようならマイクの故障ではなく、iPhone内部の通話用IC チップの不具合が
考えられます。その場合は
“基盤修理”
になります。
水没後は、基盤損傷によりマイクとスピーカー両方同時に不具合が出ることも多いです。
応急処置としては、一時的にマイク付イヤホンで通話をしたり、LINEやSkype等の
ウェブ回線を使用する通話はできる場合が多いので試してみて下さい。
iPhone修理についてのご相談はテックテック イオン伊勢店までお気軽にご相談ください。
